On distingue 2 grandes familles de ressources afin de reprendre la logique de l’offre et de la demande. Les ressources de demande (tes clients et tes futurs clients) qui vont acheter un service/produit lui-même généré par un ensemble de ressources d’offre (Marque, savoir-faire, applications, équipe opérationnelle et associés, réseau de partenaires et process).